देश में एक बार फिर सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म व्हाट्सएप में दिक्कत सामने आई है। सोमवार को बड़ी संख्या में यूज़र्स सोशल मीडिया पर शिकायत कर रहे हैं कि वे व्हाट्सएप वेब पर लॉग इन नहीं कर पा रहे। हालांकि मोबाइल ऐप सामान्य रूप से काम कर रहा है और चैटिंग, फोटो-वीडियो शेयरिंग व कॉलिंग जैसी सेवाएं बिना रुकावट के चल रही हैं।
डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार, दोपहर करीब 1:35 बजे से इस समस्या की शिकायतें बढ़नी शुरू हुईं। कई यूजर्स का कहना है कि QR कोड स्कैन करने के बावजूद लॉगिन फेल हो रहा है, जबकि पहले से लॉग इन किए गए अकाउंट्स पर मैसेज भेजने और रिसीव करने में दिक्कत नहीं आ रही। यानी दिक्कत मुख्य रूप से नए लॉगिन प्रोसेस में देखी जा रही है। इसे लेकर अभी तक मेटा या व्हाट्सएप की तरफ से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। यूजर्स फिलहाल उम्मीद कर रहे हैं कि कंपनी जल्द ही तकनीकी खामी को दूर करेगी।